Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng f168c

Điều khoản 01

Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa f168c ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi", "thành viên") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ trực tuyến được cung cấp tại tên miền f168c.cam và các tên miền liên kết.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng f168c, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm đi kèm.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực địa lý khác nơi dịch vụ của f168c có thể được truy cập. f168c bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này.

Điều khoản 02

Điều Kiện Tư Cách Thành Viên

Để đăng ký và sử dụng tài khoản f168c, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. f168c nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không phải là cư dân hoặc công dân của các quốc gia/vùng lãnh thổ bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật sở tại.
• Không bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ cơ quan thẩm quyền nào.
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh tổ chức hay bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và có thể xác minh được.

f168c bảo lưu quyền yêu cầu người chơi cung cấp bằng chứng xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Điều khoản 03

Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng f168c. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến việc khóa tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản, người chơi cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại thực sự của mình.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có sự thay đổi để đảm bảo dữ liệu luôn chính xác.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai khác.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ f168c nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu xâm phạm bảo mật.

f168c không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tài khoản. Toàn bộ trách nhiệm về các hoạt động diễn ra trên tài khoản thuộc về chủ sở hữu tài khoản đó.

Điều khoản 04

Nạp Tiền & Rút Tiền

f168c hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng liên kết), ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Các quy định quan trọng về giao dịch tài chính trên f168c:

• Tất cả các giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện thông qua tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ — trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên f168c. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• Mức nạp tối thiểu trong một giao dịch là 50.000 VNĐ. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính và tối đa 60 phút ngoài giờ cao điểm.
• f168c bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, đặc biệt với các giao dịch giá trị lớn.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược giải trí trên nền tảng, không được chuyển đổi hay sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài phạm vi dịch vụ của f168c.
• f168c không thu phí xử lý giao dịch từ phía người chơi, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Điều khoản 05

Quy Định Cá Cược

f168c cung cấp đa dạng sản phẩm giải trí trực tuyến bao gồm: cá cược thể thao (V-League, các giải quốc tế), casino trực tuyến (baccarat, roulette, blackjack live dealer), xổ số, đá gà trực tiếp, poker và slots. Mỗi sản phẩm có quy định cá cược riêng được hiển thị rõ ràng tại giao diện trò chơi tương ứng.

Các nguyên tắc cá cược chung áp dụng trên toàn nền tảng f168c:

• Kèo cá cược đã được đặt và xác nhận thành công không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi được quy định rõ ràng trong từng loại sản phẩm.
• Kết quả của tất cả trò chơi casino được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• f168c bảo lưu quyền hủy bỏ kèo cược trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, thông tin cược hiển thị sai, hoặc sự kiện thể thao bị hủy/hoãn theo quy định riêng của từng giải đấu.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, f168c sẽ giải quyết dựa trên dữ liệu máy chủ được ghi lại chính xác tại thời điểm sự cố.
• Quyết định của f168c đối với mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược là quyết định cuối cùng sau quá trình xem xét.

Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được hiển thị trực tiếp tại từng bàn chơi và sản phẩm cụ thể. Đối với tài khoản VIP Diamond, hạn mức cược cao hơn có thể được áp dụng theo thỏa thuận riêng với bộ phận quản lý tài khoản VIP của f168c.

Điều khoản 06

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

f168c thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả chương trình khuyến mãi chịu sự điều chỉnh của điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi và tiền thưởng trên f168c:

• Mỗi chương trình khuyến mãi được áp dụng một lần duy nhất cho một tài khoản, một địa chỉ IP và một thiết bị. Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Tiền thưởng sẽ được ghi có vào tài khoản người chơi sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện kích hoạt được nêu rõ trong từng chương trình.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) là điều kiện bắt buộc trước khi rút tiền thưởng. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được công bố rõ ràng trong điều khoản của từng khuyến mãi.
• f168c bảo lưu quyền thu hồi, điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện có dấu hiệu lạm dụng.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

Điều khoản 07

Hành Vi Bị Cấm

f168c duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người chơi. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản trên nền tảng f168c dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc của người khác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng hoặc chiếm lợi thế không công bằng.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót trong tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ lỗ hổng nào của hệ thống để thu lợi bất hợp pháp. Người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản f168c cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập từ các khu vực địa lý bị hạn chế.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi thông qua cược đối ứng (arbitrage betting) hoặc các chiến thuật cược có chủ đích nhằm trục lợi bất chính từ tiền thưởng.

Điều khoản 08

Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

f168c cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ được xử lý theo quy định tại Chính sách bảo mật của f168c — một tài liệu pháp lý độc lập và bổ sung cho Điều khoản này.

Bằng cách sử dụng dịch vụ f168c, người chơi đồng ý cho phép f168c thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác của người chơi theo yêu cầu pháp lý.
• Xử lý các giao dịch tài chính và ngăn chặn gian lận.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên nền tảng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định về phòng chống rửa tiền (AML).

f168c không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của f168c.

Điều khoản 09

Giới Hạn Trách Nhiệm

f168c cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f168c tuyên bố miễn trừ trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống định kỳ hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của f168c.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi — cá cược là hoạt động mang tính rủi ro và người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định cược của mình.
• Truy cập trái phép vào tài khoản người chơi do người chơi không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.
• Sự chậm trễ hoặc lỗi giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bất kỳ trang web bên thứ ba nào mà người chơi có thể truy cập thông qua liên kết trên nền tảng f168c.

Điều khoản 10

Chấm Dứt Tài Khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản f168c của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

f168c bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc gian lận trong quá trình xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Phát hiện người chơi tự đăng ký loại trừ bản thân (self-exclusion) theo chương trình chơi có trách nhiệm của f168c.

Đối với tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, f168c không có nghĩa vụ hoàn trả tiền thưởng hoặc số dư phát sinh từ hành vi vi phạm. Các khoản tiền nạp hợp lệ chưa sử dụng sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

Điều khoản 11

Giải Quyết Tranh Chấp

f168c cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp của người chơi một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 — Liên hệ CSKH: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email [email protected]. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ f168c sẽ xem xét khiếu nại trong vòng 3–5 ngày làm việc và phản hồi kết quả điều tra ban đầu.
• Bước 3 — Xem xét cấp cao: Nếu người chơi không đồng ý với kết quả ban đầu, khiếu nại sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét lại trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 4 — Quyết định cuối cùng: Quyết định của ban quản lý f168c sau quá trình xem xét đầy đủ là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua quy trình nội bộ sẽ được đưa ra xử lý theo cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.

Điều khoản 12

Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hoặc dịch vụ, đội ngũ f168c luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp 24/7, thời gian chờ trung bình dưới 5 phút.
• Telegram: Kênh chính thức f168c — cập nhật thông báo và hỗ trợ nhanh.
• Zalo: Hỗ trợ trong giờ hành chính mở rộng, phù hợp cho các vấn đề cần trao đổi chi tiết.

Đối với các vấn đề liên quan đến chơi có trách nhiệm, tự loại trừ hoặc kiểm soát cá cược, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của f168c để biết thêm thông tin và các công cụ hỗ trợ có sẵn.